Sinai(シナイ)の解約方法

Sinai 解約

 

Sinai(シナイ)の定期便は回数の縛りがありません。つまり購入1回から解約できます。これなら割引になる定期コースもノーリスクで申し込めそうですよね!

 

でもネットでの買い物って…

 

  • 解約手続きが複雑だったら?
  • 引き止められたらどうしよう?

 

などなど不安は尽きませんよね。まずは解約の一連の流れをしっかり把握しておきましょう!

 

Sinaiの休止・解約の流れ

連絡の方法は2パターン

 

Sinaiの休止・解約は

 

  1. ネットで申し出る方法
  2. 電話で申し出る方法

 

の2パターンあります。

 

 

ネットで手続きする場合

Sinai 解約 メール web

 

1.HPへアクセス

 

メニューにある『よくあるご質問』を選択します。

 

Sinai 解約 休止 コハルト

 

2.Q&Aを選ぶ

 

『お知りになりたい項目をお選びください。』の中から、

 

  1. 定期便お届けコースについて
  2. 定期便を停止したいです。

 

を選択します。

 

Sinai 解約 休止 ホームページ

 

3.『お問い合わせ』へ入る

 

中央にある『お問い合わせ』というボタンを選択します。

 

Sinai 解約 休止 停止

 

4.フォームを入力

 

お名前、住所、電話番号などの情報を入力します。

 

Sinai 解約 メールフォーム

 

中ほどに『お問合せ項目』を選ぶ箇所があります。その中から

 

『定期便を変更したい』

 

を選択します。

 

内容を確認・送信すると、解約手続きが始まります。確認のメールなどを経て休止・解約となります。

 

 

 

電話で手続きする場合

Sinai 解約 電話 フリーダイヤル

 

発売元のフリーダイヤルへ電話し、解約したい旨を伝えます。

 

  • TEL番号:0120-556-462

 (月〜土曜9:00〜18:00)

 

ネット解約の手続きがわからなかったり、操作方法が分からない場合はこちらに連絡してください。

 

 

はじめに日にちを確認しよう

Sinai 解約 日にち

 

解約の申し出をするときは次回発送分が出荷される10日前までに連絡します。例えば毎月15日が出荷日だとしたら、その10日前(5日)までに解約の手続きをしなければなりません。

 

次回発送日は『前回発送日の30日後』です。出荷明細を保管しておいて、最後に届いたのはいつだったのかは確認しておきましょう。

 

次回発送の10日前を過ぎて解約の連絡をしても、すでに『注文確定』の状態になっているため停止は次々回からの発送分となります。余裕をもって早めに連絡しましょう。

 

 

Sinaiは『一時休止』も可能

 

Sinaiが使いきれずに残っているときは、配送周期を一旦ストップすることができます。また

 

  • 配送周期を遅らせる
  • 配送周期を早くする

 

どちらも可能なので、お問い合わせフォームかフリーダイヤルから連絡してください。

 

 

Sinai 解約 方法

 

これらが解約の一連の流れになります。どの方法でも

 

  • 手続きが簡単
  • しつこい引き止め無し

 

なので気軽に試してみてくださいね(*^^)b

 

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